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商务英语E-mail高手(二)

商务英语E-mail高手(二)商务英语E-mail高手(二)

三.商务英语email高手 写订单

1. 文体介绍

订货(order)是买方为要求供应具体数量的货物而提出的一种要求。此时,交易双方之间的陌生感已消除,可以说已经度过了接触障碍和难关。

写定货信时应注意以下几点:

(1)开头就直接说明订购的意图。
(2)订货信一般应包括:商品的名称、品质、数量、包装、价格条件、支付条件以及需要对方提供的单据等。
(3)内容必须准确、清楚。不论是商品的价格还是商品的规格都应做到准确无误,否则会带来不必要的损失与麻烦。
卖方收到订货电子邮件后必须进行确认。如果卖方无法提供买方所需要的货物,则最好介绍一些合适的替代品;如果买方所需货物的价格和规格发生了变化,卖方则提出还价并劝买方接受,但要注意:写拒绝接受订货的信时,必须非常谨慎,应为日后有可能的交易留下余地。

2. 实用范例

(1)
Subject: An order

Gentlemen:
The price quotes contained in your E-mail of May 20,2002 gained favorable attention with us.

We would like to order the following items consisting of various colors, patterns and assortments:

Large 2000 dozen
Medium 4000 dozen
Small 2000 dozen

As the sales season is approaching, the total order quantity should be shipped in July. At that time an irrevocable L/C for the total purchase value will be opened.
Please confirm the order and E-mail a shipping schedule.

Sincerely,
Xxx

主题:订货

先生们:

2002年5月20日电子邮件报价深受欢迎。

我拟选各种颜色、式样、品种的衬衫如下:

大号 2000打
中号 4000打
小号 2000打

售季将至,全部货物应于7月登轮。届时全额不可撤销信用证将予以开出。请确认订货,用电子邮件告知装运时间表。

真诚的,xxx

(2)
Subject: Out of Stock

Dear Sir,
We thank you for your Order No.222 received this morning for 8000 dozen cotton shirts, but regret to have to disappoint you.

At present we have no stock of shirts in the size required and do not expect further deliveries for at least another five weeks. Before then you may have been to obtain the shirts elsewhere, but if not we will notify you immediately our new stocks come in.

Yours faithfully,
Xxx

主题;缺货

亲爱的先生:
我们今早接到贵方222号订单,定购8000打棉质衬衫,十分感谢。但可能要使贵方失望了,十分抱歉。

目前我们没有贵方所需尺寸的衬衫存货,而且至少在5个星期内亦不会有货。在此期间贵方可从别处购买衬衫,如未能购到,一旦新货运到,我们定当立即通知贵方。
3.典型句型

a.We have pleasure in sending you an order for Cosmetics.
我们愉快的给贵方寄去化妆品订单。

b.We want the goods to be of exactly the same quality as that of those you previously supplied us.
我们希望此批订货质量与以前供应的完全一样。

c.Please supply … in accordance with the detail in our order No..
请照我方第。。号订单供货。

d.This is a trial order. Please send us 50 sets only so that we may tap the market. If successful, we will give you large orders in the future.
试订50台,以开发市场。如果成功,随后必将大量订购。

e.This order must be filled within five weeks, otherwise we will have to cancel the order.
此订单须在5周内交货,否则我方将不得不撤销此单。

f.We hope our products will satisfy you and that you will let us have the chance of serving you again.
希望我方产品是你们满意,今后再来惠顾。

 

 

商务英语email高手 为你的产品做宣传

1. 文体介绍

促销信是宣传产品或服务,以引起人们的注意,激发人们的兴趣,增强人们的欲望,进而促使人们做出购买行为的有力工具。从某种意义讲,促销信是一种广告,但他比一般广告更具有针对性,因为促销信的读者是与所宣传的商品或服务有紧密关系的人, 而不是一般广告的公众。促销信可以写给自己的客户, 也可以写给可能购买自己商品或服务的其他人。

写作促销信时, 可以采用一下的方法和技巧:

(1)开头要能一下子引起读者的注意。为此,您可以用重要的事实、惊人的现象、面临的问题、与读者有切身联系的情况等开头。

(2)中间部分要清楚、生动、热情的描述商品或服务的特性,介绍实用或经销改商品或服务所能带来的好处。特性和好处应巧妙的融合在一起,一般是先说出好处,然后再结合商品或服务特性展开论述。

(3)在介绍商品或服务的特性和好处之后,可以用事实加以证实,如:权威机构的坚定结果、权威人士的论证、用户的反馈等。

(4)最后说明定购的方法或者查取相关信息的途径。
2. 实用范例

Subject: Welcome to Blue Sky Park

Dear Sir or Madam,
A day out at Blue Sky Park is a real treat for the whole family!

There is so much to see and do for all ages and it’s all in the perfect setting of Guangzhou’s finest landscaped gardens.

Beautiful flowers and plants, meadows an d playgrounds, trees with picnic areas.. plus tea rooms, snack bars, souvenir shops.. the Park brings you immense leisure and recreation. A new Tropical Aquarium within the grounds adds to the special features of the park.

With the incredibly cheap admission charges of 5 yuan for adults, 2 yuan for children, and free for retired aged citizens, it really is the perfect day out in Blue Sky Park!

Sincerely,
Blue sky Park

(For further information, please dial 020-82113333)

主题:蓝天公园欢迎你

亲爱的先生、女士:
在蓝天公园游玩一天,是你的真正享受!

这座广州一流的自然美化公园,向男女老幼奉献美不胜收的景色与丰富多彩的活动!

繁华绿叶,草地,娱乐场,绿荫树下的野餐处……加上茶室,点心店……等,蓝天公园给你的是令人心旷神怡的休闲与享受。园内新开的水族馆,更是蓝天公园更具魅力。

这一切的一切,门票却是令人难以置信的便宜——成人5元,儿童2元,退休老人免费!
到蓝天公园游玩,可谓十全十美!

蓝天公园敬上

(若欲了解更具体的情况,请拨打电话020-82113333)

 

 

商务英语email高手  介绍

1. 文体介绍

正式介绍信是写信人因公务把自己的同事或业务关系介绍给某单位或某个人。 这种介绍信言和格式比较规范、严谨, 内容一般包括以下几个方面:
(1)简单地介绍一下被介绍人的身份和情况。
(2)说明事由,并要求对方对被介绍人提供某种帮助。
(3)对对方的帮助预先表示感谢。
(4)如果是熟悉的业务往来或老的工作关系,也可以附带询问一下工作上的近况和向对方致以问候。
(5)介绍信一般篇幅不长,前三个方面的内容常常可以放在一个段落里。
2. 实用范例
(1)
subject: Introduction
Dear Mr.Smith,

This is to introduce Mr. Frank Jones, our new marketing specialist who will be in London from April 5 to mid April on business.

We shall appreciate any help you can give Mr. Jones and will always be happy to reciprocate.

Yours faithfully,
Yang Ning

尊敬的史密斯先生,

现向您推荐我们的市场专家弗兰克·琼斯先生。他将因公务在四月15日到四月中旬期间停留伦敦。

我们将非常感谢您向琼斯先生提供的任何帮助,并非常高兴施以回报。

您诚挚的
杨宁
(2)subject: Introduction

Dear Sir/Madam,

We are pleased to introduce Mr. Wang You, our import manager of Textiles Department. Mr. Wang is spending three weeks in your city to develop our business with chief manufactures and to make purchases of decorative fabrics for the coming season.

We shall be most grateful if you will introduce him to reliable manufacturers and give him any help or advice he may need.

Yours faithfully,
Yang Ning

尊敬的先生/小姐,

我们非常高兴向您介绍我们纺织部的进口经理王有先生。王先生将在你市度过三周,他要与主要的生产厂家拓展商务并为下一季度采购装饰织品。

如能介绍他给可靠的生产厂家,向他提供所需的任何帮助或建议,我们将不胜感谢。

您诚挚的,
杨宁


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